Vendere online a livello professionale sembra facile. In realtà, richiede una conoscenza approfondita degli strumenti digitali. Ad esempio, c’è ancora chi confonde un marketplace con un e-commerce, benché siano cose ben diverse. Prima di spiegarti come vendere sui marketplace, conviene fare chiarezza.
Un e-commerce è un punto vendita gestito da un solo venditore che propone solo i suoi articoli, siano essi di un determinato brand o multimarca. Invece un marketplace è una specie di centro commerciale online dove diversi venditori offrono i loro prodotti, entrando anche in concorrenza sul prezzo.
Spesso i venditori sono a loro volta degli e-commerce che non potrebbero raggiungere l’alto numero di clienti dei marketplace. Questi si distinguono in “marketplace puri” come eBay, con decine di migliaia di venditori, e i “retail marketplace” come Amazon, che vendono a loro volta sulla piattaforma, in competizione con gli altri venditori.
Un’altra distinzione è quella fra marketplace orizzontale (o generalista), che vende prodotti di diverse categorie, e marketplace verticale, che vende prodotti di una specifica categoria merceologica o di un gruppo di categorie affini.
In Italia i marketplace hanno un valore stimato tra i 120 e i 150 miliardi di Euro. Il 45% delle attività e-commerce intervistate dichiara di vendere sui marketplace: di queste, il 46% vende contemporaneamente su 2 o più piattaforme, mentre il 36% utilizza un unico sito di marketplace.
Perché vendere sui marketplace
Ecco quali sono i principali punti di forza della vendita su marketplace.
Un pubblico di potenziali clienti molto più ampio
Vendere i propri prodotti su uno o più marketplace online significa raggiungere un numero di potenziali clienti molto più alto rispetto al proprio sito internet.
Visibilità 24 ore al giorno
Avere un negozio online aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è un innegabile vantaggio, in particolare per chi vende anche in Paesi con diversi fusi orari.
Informazioni preziose sui clienti in tempi brevi
Questa modalità di vendita offre la possibilità di ricavare informazioni preziose su quali siano i prodotti che interessano di più ai clienti. Inoltre è possibile valutare in tempo reale le strategie adottate dalla concorrenza nello stesso marketplace.
Svuotare il magazzino
Proporre numerose offerte su tanti prodotti diversi offre più possibilità di liberarsi delle rimanenze e quindi di svuotare il magazzino rispetto a un negozio fisico.
Come vendere sui marketplace: 3 diverse modalità
A questo punto, vediamo in pratica come si fa a vendere online sui marketplace. Prima di tutto bisogna decidere se si vuole operare come Seller o come Vendor.
Vendere su Amazon o su di un altro marketplace come Seller significa occuparsi di tutti gli aspetti che riguardano la vendita, benché alcuni marketplace offrano ai venditori di terze parti la possibilità di affidare direttamente a loro la logistica e gli eventuali resi.
Il principale vantaggio di vendere come Seller è quello di poter fissare il prezzo di vendita, avendo così un più alto margine di guadagno. Occorre però farsi carico della spedizione e dell’assistenza ai clienti, con maggior dispendio di tempo e denaro.
Scegliendo invece di vendere come Vendor si cede una parte dei propri prodotti al retail marketplace, che si occuperà in autonomia della vendita vera e propria, anche se solo alcuni marketplace offrono questa possibilità.
Il vantaggio principale è quello di delegare l’intero processo di vendita a una piattaforma molto diffusa e conosciuta fra i clienti. Ma i guadagni saranno più bassi, perché la cessione degli articoli al marketplace avviene al prezzo all’ingrosso. C’è anche il rischio che il sito decida di vendere i prodotti sotto costo, deprezzando il brand.
Ma c’è una terza modalità di vendita: quella di affidarsi a un Seller specializzato, cioè un partner già in grado di vendere sui più importanti marketplace, pronto a farsi carico di tutte le fasi di gestione della transazione. Si tratta di una soluzione adatta solo a chi sia in grado di pagare al Seller specializzato un’adeguata percentuale delle vendite generate.
Cerchi un’agenzia di gestione marketplace per vendere di più e meglio?
Se vuoi utilizzare una di queste piattaforme per potenziare il tuo business, affidati al team di Dexa: una struttura con oltre 20 anni di esperienza nella comunicazione digitale, e più di 30 professionisti esperti, anche nella gestione dei marketplace.
Contattaci per saperne di più.