E-commerce management

Hai un negozio online?
Eccoti il direttore.

L’e-commerce manager è l’equivalente del direttore di un negozio fisico.

È il braccio destro del titolare e si occupa di far crescere lo shop online: un occhio al calendario per le promozioni e gli eventi, per i quali coordina la comunicazione e le diverse iniziative.

Un occhio al magazzino e agli ordini per controllare i prodotti più venduti e gestire le spedizioni. Un occhio ai trend per suggerire nuove strategie.

È una figura esperta, che interviene in modo continuativo per far funzionare al meglio un’attività di shopping on line: ed è oltremodo preziosa, perché a differenza di un negozio tradizionale, l’e-commerce è sempre aperto, e ha una platea di visitatori potenzialmente infinita.

Per questo serve un buon e-commerce manager: come quello che ti mette a disposizione Dexa.

Perché un e-commerce manager è così prezioso?

Mai senza strategia.

L'e-commerce manager collabora con il team di marketing e il management per definire la strategia di e-commerce dell'impresa. Ciò include l'identificazione dei mercati target, la definizione degli obiettivi di vendita, lo sviluppo di piani di marketing online e la scelta delle piattaforme e degli strumenti di e-commerce più appropriati.

L’utente prima di tutto.

L'e-commerce manager lavora per migliorare l'esperienza dell'utente sul sito. Ciò può includere l'ottimizzazione dell'interfaccia utente, l'implementazione di funzionalità di ricerca avanzata, la semplificazione del processo di checkout e il monitoraggio delle metriche di conversione per identificare e risolvere eventuali ostacoli all'acquisto.

Tutto sotto controllo.

L'e-commerce manager monitora costantemente le performance del sito, utilizzando strumenti analitici per raccogliere dati sulle visite, le conversioni, il tasso di abbandono del carrello ecc. Questi dati servono a valutare l'efficacia delle strategie di vendita e a prendere decisioni informate per ottimizzare le performance.

Hai bisogno di un e-commerce manager per potenziare le vendite?

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