E-commerce | Realizzazione siti e-commerce
Home | E-commerce

E-commerce.

Stai cercando di vendere i tuoi prodotti online su un e-commerce?

Gli e-commerce sono come i negozi fisici: se sono brutti, non ci compreresti.

L’esperienza di acquisto conta come il prodotto che vuoi vendere: ecco perché servono e-commerce funzionanti.

Un e-commerce non deve far scappare i clienti, ma farli tornare

La priorità di un e-commerce è l’usabilità. Perché un utente naviga un e-commerce per acquistare dei prodotti, ha un obiettivo ben preciso che va agevolato. Ecco perché la differenza tra gli e-commerce fai da te, sviluppabili tramite tool su internet, e quello professionali è determinante: i primi fanno scappare i clienti, i secondi li fanno tornare. Un utente insoddisfatto è un utente perso, probabilmente per sempre. Non ci si improvvisa nei siti internet, figuriamoci sugli e-commerce che, per certi versi, sono ancora più complessi: Dexanet può contare su un’esperienza ventennale, che naturalmente i siti su cui si possono sviluppare e-commerce gratuiti non possono offrire.

Per realizzare un buon e-commerce serve soprattutto il dialogo con dei professionisti che si occupano del mestiere. Perché il cliente può avere le idee molto chiare e va soltanto indirizzato, ma può anche presentarsi con il desiderio di realizzare un e-commerce e nulla di più. L’efficacia di un sito per la vendita è legata quindi ai fattori tecnici, ma anche a quelli strategici. Dexanet offre una consulenza integrata da questo punto di vista, si siede al tavolo con il cliente e organizza una strategia commerciale per la vendita online. Non si stratta di insegnarli a fare il suo mestiere, ma di aiutarlo a conoscere la realtà in cui svolgiamo il nostro, cioè il web e la comunicazione.

Se funziona il negozio fisico, non è detto che funzioni anche l’e-commerce

Non è detto che se il business di un cliente funziona nei negozi fisici, funzioni anche su quello virtuale. E non è automatico che un e-commerce debba essere sostenuto per forza da un’attività preesistente. Non ci sono regole fisse, la miglior strategia è sempre quella su misura per il cliente, dei suoi prodotti e dei suoi obiettivi. Oltre a pensare all’e-commerce, un’agenzia immagina fin da subito un’operazione di lancio e di promozione del progetto: prima di cominciare, non a progetto concluso, altrimenti perderà di efficacia. Ecco perché per realizzare un e-commerce servono più professionisti e diverse competenze: in Dexanet, ad esempio, intervengono gli specialisti SEO & SEM per posizionare il sito sui motori di ricerca e i creativi per i migliori contenuti sia testuali che grafici e la progettazione delle campagne.

Per quanto riguarda l’aspetto tecnico, servono invece programmatori professionisti in grado di costruire da zero un e-commerce scegliendo la piattaforma CMS ideale. Nella maggior parte dei casi si tratta di Magento (consigliato per i progetti complessi), WooCommerce, o in rarissimi casi Prestashop. I requisiti tecnici sono elevati, ma se ben utilizzato vengono ripagati da grandi risposte in termini di sicurezza e funzionalità. In un e-commerce è fondamentale l’inserimento dei prodotti e Dexanet ha sviluppato dei sistemi di importazione tramite file CSV in maniera massiva: senza questi ultimi, bisognerebbe caricare i prodotti singolarmente, uno a uno. Così si perde più tempo e aumenta la possibilità che vengano commessi errori.

Anche l’e-commerce è uno strumento per la comunicazione

Gli e-commerce da noi realizzati sono spesso anche dei siti istituzionali. Nel senso che contengono pagine dedicate all’azienda, ai valori su cui è fondata e al suo modo di lavorare. L’e-commerce di per deve veicolare l’immagine di chi ne è proprietario, ma è meglio che contenga anche una parte istituzionale che fortifichi il messaggio.

Anche un sito tecnico come quello dedicato alla vendita rientra nelle azioni di comunicazione di un marchio e per questo va progettato inserendo la creatività, pensando a dei contenuti testuali efficaci e ingaggianti e a una grafica coerente con l’immagine del venditore. È sempre bene che le parole e le immagini non siano preconfezionate, ma anche in un e-commerce dove spesso si pensa che bastino quelle realizzate in automatico dai sistemi: in Dexanet, i copy e i grafici lavorano assieme per creare una comunicazione efficace.

Un commerciante sa già quali sono i metodi di pagamento da attivare, mentre un neofita potrebbe aver bisogno di una consulenza in merito. I professionisti di Dexanet, avendo già costruito molti e-commerce, hanno le competenze necessarie per consigliare anche sotto questo punto di vista. Anche su come pubblicizzare i prodotti nel mercato di riferimento e colpendo il target ideale: lo sa il commerciante, ma con il partner giusto è meglio, no?

Desideri un e-commerce all'altezza dei tuoi prodotti?

Contattaci