Per un cliente internazionale nel settore degli elettrodomestici, Dexa ha creato una piattaforma IoT per la gestione degli elettrodomestici che ha semplificato l’esperienza d’uso per tutti. L’obiettivo era offrire una soluzione avanzata che permettesse ai consumatori di gestire i propri dispositivi e, allo stesso tempo, fornisse ai produttori dati utili sulle performance dei prodotti.
Il cuore del progetto è un ambiente digitale che collega gli utenti finali ai produttori. Grazie a un’interfaccia intuitiva e a un’app mobile dedicata, gli utenti possono registrare i propri dispositivi e accedere a funzionalità avanzate di controllo. L'architettura cloud multi-tenant che abbiamo implementato garantisce una gestione sicura e riservata, con una completa separazione dei dati tra i vari produttori e i loro clienti.
Controllo in mobilità e manutenzione predittiva.
L'app mobile integrata con sistemi smart home consente di replicare i comandi principali degli elettrodomestici, permettendo agli utenti di gestirli in tempo reale e da qualsiasi luogo. Le funzionalità avanzate, come le notifiche push e i comandi a distanza, offrono un controllo dinamico e una reattività immediata.
Un elemento chiave della piattaforma IoT è la capacità di raccogliere e analizzare i dati di utilizzo. Questo approccio fornisce ai produttori informazioni dettagliate su prestazioni e abitudini d'uso, ottimizzando la manutenzione predittiva e i cicli di vita dei dispositivi, a beneficio sia dei produttori che dei consumatori.
Gestione e sicurezza per un'esperienza integrata.
Grazie alla nostra soluzione IoT, i produttori possono personalizzare l'interfaccia con il proprio brand, creando un'esperienza utente coerente. La piattaforma si integra perfettamente con i principali ecosistemi smart home come Google e Amazon. Attraverso gli assistenti vocali, gli utenti possono gestire i dispositivi in un ambiente domestico centralizzato. Un sistema di allarme monitora costantemente eventuali anomalie o malfunzionamenti, assicurando un controllo immediato e sicuro degli elettrodomestici.
La piattaforma IoT per la gestione consumer e produttore degli elettrodomestici non solo semplifica l’uso degli apparecchi, ma offre ai produttori uno strumento strategico per una visione dettagliata sulle performance dei dispositivi e un'interazione diretta con i clienti.
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