Esiste un limite invisibile alla crescita: il tempo perso in conversazioni necessarie, ma ripetitive. Oltre il 30% della giornata lavorativa è assorbito da task di segreteria che sottraggono spazio ad attività più strategiche. Che si tratti di confermare appuntamenti o gestire solleciti, l’automazione intelligente riduce i carichi operativi fino al 40%, rendendo ogni processo fluido e immediato.
Dall'integrazione tra l'esperienza di Dexa e l'innovazione tecnologica della consociata Hypertrue nasce TwinCaller, l'assistente di chiamata AI conversazionale, progettato per semplificare ogni processo che richiede un'interazione telefonica.
Dall’accoglienza alla risoluzione: un collaboratore per ogni reparto.
Superando i limiti dei centralini telefonici AI a cui siamo abituati, TwinCaller dialoga con voce naturale, comprende il contesto e agisce come un alleato che sa sempre come interagire. È un alleato funzionale per diversi ambiti aziendali:
- Area Commerciale - Contatto immediato. Chiama i nuovi lead nell'istante in cui manifestano interesse, evitando che il contatto si raffreddi e aumentando le possibilità di chiusura.
- Customer Care - Qualifica e dialogo. Risponde 24/7 a domande frequenti e gestisce le richieste di assistenza tecnica di primo livello o verifica l’interesse dell’interlocutore prima di passare la chiamata all’operatore.
- Sales & Operations - Gestione agenda. Fissa gli appuntamenti nel tuo CRM o trasferisce la chiamata all’operatore solo quando il lead è realmente "caldo".
- Amministrazione - Gestione flussi. Automatizza i task ripetitivi, dai solleciti di pagamento alla raccolta dati, liberando il team dal carico delle attività manuali.
L’efficienza di TwinCaller in numeri.
Dalle utilities alle cliniche, dalle agenzie per il lavoro fino agli studi professionali: TwinCaller si integra nei tuoi flussi di lavoro dal primo giorno, accelerando il potenziale del tuo business.
TwinCaller eccelle nell'outbound proattivo — contattando i lead prima della concorrenza — ma è altrettanto efficace nel gestire i flussi inbound, garantendo una risposta immediata a ogni contatto.
- -60% di tempo liberato per le chiamate.
TwinCaller elimina il carico delle attività telefoniche ripetitive, permettendo al personale di concentrarsi su attività ad alto valore. - +20/40% di conversioni.
Il sistema garantisce un follow-up costante e tempestivo su ogni lead, massimizzando il rendimento del marketing. - -50% di "No-Show".
Grazie ai reminder automatici e interattivi, la gestione degli appuntamenti diventa precisa e puntuale. - Integrazione nativa.
Lo strumento dialoga perfettamente con i principali CRM sul mercato, assicurando la sincronizzazione dei dati in tempo reale. - Investimento flessibile.
Il modello a crediti basato sui volumi reali rende la tecnologia scalabile e accessibile per ogni tipologia di impresa.
Pronto per ogni settore.
Che si tratti di gestire i flussi critici delle utilities durante i picchi di richieste o di garantire alle cliniche agende sature e zero tempi morti, TwinCaller interviene dove il fattore tempo è decisivo. Nelle agenzie per il lavoro, il sistema accelera lo screening massivo dei profili, mentre negli studi professionali assicura una puntualità nella gestione di solleciti e scadenze.
È un innesto immediato: TwinCaller si adatta ai tuoi flussi di lavoro dal primo giorno, elimina i colli di bottiglia e libera il potenziale strategico del tuo business.
Vuoi sentire TwinCaller in azione?