Sviluppo app a Cuneo. Anche per dirti che non ti serve.
App per le aziende:
Sviluppo app Cuneo:
una cosa sola, fatta bene
Le app che le persone usano davvero fanno una cosa e la fanno meglio di qualsiasi alternativa.
Quelle che nascono come contenitore di tutto quello che l’azienda vorrebbe comunicare hanno tutte lo stesso destino: si scaricano al lancio, si aprono una volta, restano lì.
Per questo nei progetti di sviluppo app a Cuneo passiamo del tempo a togliere funzioni prima di scriverne una riga. Non per risparmiare: perché ogni funzione in più allontana quella principale.
La domanda che facciamo è sempre la stessa: se questa app potesse fare una cosa sola, quale sarebbe.
La risposta è difficile da dare. Ed è quella che decide se il progetto funzionerà.
Quando ha senso:
quattro situazioni ricorrenti
Nei progetti che abbiamo seguito le app che hanno retto nel tempo nascevano quasi tutte da una di queste quattro esigenze.
Lavoro fuori sede. Tecnici, installatori, agenti, rilevatori. Raccolta dati sul posto, spesso senza connessione, con sincronizzazione quando la linea torna. È il caso in cui un’app rende di più.
Riacquisto frequente. Clienti che ordinano spesso le stesse cose. L’app toglie attriti e diventa un’abitudine.
Servizio legato alla posizione. Prenotazioni, accessi, punti vendita, logistica.
Comunicazioni che devono arrivare. Notifiche vere, non promozionali: uno stato che cambia, un turno, una scadenza.
Se il vostro caso non somiglia a nessuno di questi, ne parliamo comunque. Ma partiamo scettici, ed è un servizio anche quello.
Gli store:
quello che nessuno mette a preventivo
Pubblicare un’app non è caricare un file. È un passaggio con regole proprie, e ogni tanto con sorprese.
Chi ha persone sul campo ha esigenze precise, ed è una parte importante del tessuto di Cuneo.
Il cuneese è un polo agroalimentare di livello nazionale, dal dolciario al vino di Langa, accanto a meccanica e turismo di montagna. Marchi noti in tutto il mondo e centinaia di produttori che non lo sono.
Se quello che serve è un sito e non un’applicazione, la pagina giusta è realizzazione siti internet a Cuneo.
Servono gli account da sviluppatore, che hanno un costo annuale e vanno intestati a voi, non all’agenzia: è un punto su cui insistiamo, perché un’app pubblicata sull’account del fornitore è un problema il giorno che cambiate fornitore.
Poi c’è la revisione. Ogni versione viene esaminata e può essere respinta: per una schermata di accesso poco chiara, per una richiesta di permessi non spiegata, per regole sui contenuti o sui pagamenti. Succede, si corregge e si ripresenta, ma va messo nei tempi.
Ci sono infine gli adempimenti: informativa sulla privacy, dichiarazione sui dati raccolti, requisiti di accessibilità.
Mettiamo questa fase nel preventivo perché esiste, non perché ci piace.
Il team:
Chi lavora
a un progetto app
Un’app mette insieme mestieri diversi, e la parte che si vede è solo l’ultima.
Serve chi progetta il percorso d’uso, chi disegna le schermate rispettando le convenzioni dei due sistemi, chi sviluppa, chi costruisce la parte server e i collegamenti con i vostri gestionali, chi prova l’app su telefoni veri prima che esca.
In Dexa siamo oltre quaranta persone nello stesso studio, quindi queste figure lavorano nella stessa stanza invece che per email.
Siamo attivi a Cuneo e in tutta Italia. La nostra sede è a Sarezzo, in provincia di Brescia, e la maggior parte dei progetti che seguiamo è altrove.
Sulle app per uso interno però un sopralluogo serve: bisogna vedere come si lavora davvero.
Le tre fasce:
dove si colloca un progetto
Per dare un ordine di grandezza, i progetti che vediamo si dividono in tre gruppi.
App essenziale. Poche schermate, una funzione principale, nessun collegamento con i vostri sistemi. Multipiattaforma. Si fa in qualche settimana e serve a verificare che l’idea funzioni.
App aziendale collegata. Raccolta dati o servizio, con parte server, accesso degli utenti e dialogo con il gestionale. È la fascia della maggior parte dei progetti che seguiamo, e il lavoro grosso sta nei collegamenti.
App complessa. Pagamenti, molti profili di utente, funzionamento senza connessione con sincronizzazione, integrazioni multiple. Qui servono mesi e un gruppo di lavoro stabile.
In tutte e tre il mantenimento annuale resta una voce a sé.
Vi diciamo in quale fascia siete prima di scrivere numeri, così si ragiona su qualcosa di reale.
Dipende quasi tutto da una cosa: quante funzioni deve avere. Ogni schermata è progettazione, sviluppo e prove su due sistemi operativi.
Le altre variabili che pesano sono la scelta fra nativa e multipiattaforma, e soprattutto cosa c’è dietro: se l’app deve dialogare con i vostri gestionali, il lavoro sul server può costare quanto l’app.
C’è poi una voce che va tenuta separata e che quasi nessuno mette nel primo preventivo: il mantenimento annuale. Non è assistenza opzionale, è quello che tiene l’app pubblicata quando i sistemi si aggiornano.
Il nostro modo di lavorare è definire prima cosa deve fare l’app, schermata per schermata, e stimare su quello. Una cifra data prima di quel passaggio è un’ipotesi che cambierà.
Sì, ed è quasi sempre la parte più consistente del progetto.
L’app da sola raccoglie o mostra dati, ma il valore nasce quando quei dati entrano ed escono dai sistemi che usate già: gestionale, magazzino, anagrafiche clienti, commesse.
Quanto costa dipende da come è fatto il vostro sistema. Alcuni hanno già un modo pulito per scambiare dati, altri richiedono un lavoro su misura, e su gestionali molto vecchi a volte serve un passaggio intermedio.
È la prima verifica tecnica che facciamo, prima di dare qualsiasi cifra, perché può cambiare il preventivo più di ogni altra scelta.
Se l’app è per uso interno il problema non esiste: si installa a chi lavora e si spiega come si usa.
Se è rivolta al pubblico, questa è la parte difficile e va affrontata prima di sviluppare, non dopo. Le persone installano poche app e le scelgono con attenzione: serve un motivo chiaro, ripetuto in ogni punto di contatto, e spesso un vantaggio concreto legato all’uso.
Il lancio va organizzato: chi già vi conosce, il sito, i punti vendita, le comunicazioni ai clienti. Contare sul fatto che vi trovino cercando negli store è una speranza, non un piano.
Ne parliamo prima di cominciare, perché se non c’è una risposta convincente a questa domanda, il progetto non sta in piedi comunque sia fatto bene.
Sì. È vostro, ve lo consegniamo e lo teniamo documentato.
Non lavoriamo con impianti chiusi che vi legano a noi: se un domani volete portare il progetto a un altro fornitore o gestirlo internamente, potete farlo senza rifare tutto.
Vale anche per gli account degli store, che sono intestati a voi, e per i server, che possono stare su infrastrutture vostre se preferite.
Lo diciamo perché il contrario è frequente e produce situazioni sgradevoli: aziende che devono rifare da zero un’app funzionante solo perché non hanno accesso a niente di quello che l’ha prodotta.
Sì, la maggior parte dei nostri clienti non è vicina a noi.
Siamo a Sarezzo, in provincia di Brescia, e seguiamo progetti in tutta Italia. Progettazione, sviluppo e prove si fanno a distanza senza perdere nulla.
C’è un’eccezione: le app per uso interno. Lì un sopralluogo serve davvero, perché bisogna vedere come si lavora, in che condizioni, con che tempi. Una raccolta dati progettata a tavolino e non provata sul campo si scopre inadatta al primo giorno di uso vero.
Per quei progetti veniamo, almeno una volta all’inizio e una durante le prove.
Spesso sì, e prima di rifare guardiamo perché non viene usata.
Le cause ricorrenti sono tre. La prima: l’app fa cose che si potevano fare sul sito, quindi non c’era motivo di installarla. La seconda: fa troppe cose e quella utile è sepolta. La terza: funziona male sui telefoni di oggi perché nessuno l’ha aggiornata.
Nel terzo caso è manutenzione, e costa relativamente poco. Nel secondo si interviene togliendo, che è meno caro di quanto sembri. Nel primo caso, onestamente, la risposta giusta a volte è chiuderla e investire quei soldi sul sito.
Guardiamo i dati d’uso, se ci sono, e ve lo diciamo senza girarci intorno.
È la prima domanda che facciamo, e in parecchi casi la risposta onesta è che basta un sito.
Un sito moderno si apre senza installare niente, si trova su Google e fa quasi tutto: informare, prenotare, vendere, farsi contattare. Installare un’app invece è un ostacolo, e chi lo supera vuole qualcosa in più.
Un’app serve quando c’è uso frequente e ripetuto, quando deve funzionare senza connessione, quando usa in modo intensivo fotocamera, posizione o lettore di codici, quando le notifiche devono arrivare davvero, o quando la usano persone che lavorano sul campo.
Se il vostro caso non rientra in questi, l’app diventa un costo che si aggiunge al sito invece di sostituirlo, e la strada giusta è la realizzazione di un sito fatta bene. Preferiamo dirlo prima di prendere il lavoro.
Mantenimento:
Costo annuale non evitabile: i sistemi si aggiornano e un’app ferma smette di funzionare. Va messo a budget dall’inizio.
Proprietà:
Codice e account sono vostri, documentati. Se un domani il progetto va altrove, non si ricomincia da zero.
Diffusione:
Come farla installare, se è rivolta al pubblico. Va deciso prima di svilupparla, non dopo il lancio.
Verifica:
Se serve un’app o basta un sito. Mezz’ora di domande all’inizio, invece di un costo che resta per anni.
Progetto:
Cosa deve fare l’app, schermata per schermata, con scritto anche cosa non farà. Il documento resta vostro.
Nativa:
Una app per iOS e una per Android. Resa migliore, due sviluppi e due manutenzioni. Serve quando serve davvero.
Se stai valutando un progetto, la prima conversazione serve a definire cosa deve fare l’app. Quel documento resta tuo, anche se poi non lo facciamo noi.
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