WooCommerce a Cuneo. Economico da aprire, non da trascurare.
Sviluppo WooCommerce:
WooCommerce a Cuneo:
è WordPress, con tutto quello che comporta
WooCommerce non è una piattaforma a sé: è un componente che trasforma un sito WordPress in un negozio. Da qui discende tutto.
Il vantaggio è che eredita i punti di forza di WordPress: pannello che molti conoscono già, ottima gestione dei contenuti, buona base per farsi trovare sui motori, una quantità enorme di componenti disponibili.
Lo svantaggio è che eredita anche i suoi problemi: aggiornamenti frequenti da applicare, componenti che possono entrare in conflitto, e una superficie esposta che va presidiata.
Chi si occupa di ecommerce WooCommerce a Cuneo dovrebbe spiegarvi entrambe le facce prima del preventivo.
È la piattaforma più economica da avviare e la più cara da lasciare senza nessuno.
Su un negozio esistente:
l’inventario dei componenti
Se il negozio c’è già, il primo lavoro è capire di cosa è fatto.
Si guarda quali componenti sono installati e quali ancora mantenuti dai loro autori, se il tema è stato modificato in modo da impedire gli aggiornamenti, com’è messo il server rispetto al catalogo, quanto è veloce il negozio sul telefono, e se ci sono problemi di sicurezza aperti.
Su WooCommerce l’accumulo di componenti è il problema più frequente: se ne trovano venti o trenta, installati negli anni, di cui diversi abbandonati.
Ne esce un documento con lo stato reale e le priorità, che resta vostro.
Nella maggior parte dei casi la prima cosa da fare non è rifare il negozio: è alleggerirlo e metterlo in sicurezza.
Velocità:
il punto debole più comune
I negozi WooCommerce lenti sono tanti, e le cause sono quasi sempre le stesse.
La scala di un negozio dipende da cosa si vende, e il tessuto di Cuneo non è omogeneo.
Il cuneese è un polo agroalimentare di livello nazionale, dal dolciario al vino di Langa, accanto a meccanica e turismo di montagna. Marchi noti in tutto il mondo e centinaia di produttori che non lo sono.
Se dovete ancora decidere con cosa vendere online, si parte da e-commerce a Cuneo.
Troppi componenti attivi, che caricano codice su ogni pagina anche quando non servono.
Tema pesante, magari comprato perché mostrava molte funzioni, che ne carica decine mai usate.
Hosting inadeguato: un negozio ha bisogno di più risorse di un sito vetrina, e un piano condiviso economico non basta oltre un certo catalogo.
Immagini non ottimizzate e sistemi di cache assenti o configurati male.
Si interviene in quest’ordine misurando prima e dopo, sul telefono con una connessione normale. Nella maggior parte dei casi si ottengono miglioramenti sostanziali senza rifare niente.
Un negozio lento perde ordini prima ancora di essere guardato.
Come siamo fatti:
Chi lavora
al vostro negozio WooCommerce
Serve meno struttura che su altre piattaforme, ma servono comunque competenze diverse.
Chi conosce WordPress abbastanza da non trasformare il negozio in un accumulo di componenti, chi si occupa di server e prestazioni, chi scrive schede prodotto che vendono e si trovano, chi tiene sotto controllo aggiornamenti e sicurezza.
In Dexa siamo oltre quaranta persone nello stesso studio, quindi tutto questo sta in un posto solo.
Siamo attivi a Cuneo e in tutta Italia. La nostra sede è a Sarezzo, in provincia di Brescia, e i clienti che seguiamo sono quasi tutti altrove.
Su WordPress lavoriamo da molti anni, anche fuori dai negozi online.
Il preventivo:
cosa guardiamo prima
Per un negozio nuovo bastano quattro risposte; per uno esistente serve anche una verifica tecnica.
Quanti prodotti e in che stato sono le schede: con foto e descrizioni pronte il progetto costa molto meno.
Che volume di ordini prevedete, oggi e a tre anni.
Cosa deve parlare con cosa: gestionale, corrieri, fatturazione.
Chi seguirà il negozio dopo l’apertura.
Sul negozio esistente aggiungiamo l’inventario dei componenti, lo stato degli aggiornamenti e una misura delle prestazioni. Sono un paio di giorni che evitano preventivi sbagliati.
Su WooCommerce i preventivi molto bassi di solito escludono proprio la manutenzione. Chiedete se è compresa.
È la piattaforma con la spesa iniziale più bassa della famiglia, a patto di guardare anche le voci ricorrenti.
Lo sviluppo dipende da quanto è su misura il progetto e soprattutto da quanti prodotti ci sono da caricare e in che stato sono le schede. Poi ci sono hosting adeguato a un negozio, eventuali componenti a pagamento con rinnovo annuale, e la manutenzione.
Quello che non c’è sono canoni di piattaforma e commissioni sulle vendite, che è il vantaggio principale rispetto alle soluzioni in abbonamento.
Un avvertimento: su questa piattaforma i preventivi molto bassi di solito escludono la manutenzione. Chiedete sempre se è compresa e cosa comprende, perché su WooCommerce non è un servizio accessorio.
Sì, e con regolarità: su WooCommerce la manutenzione non è opzionale.
Aggiornamenti escono spesso per il sistema, per il componente di negozio, per i moduli aggiuntivi e per il tema. Parte sono correzioni di sicurezza.
WordPress è il sistema più diffuso al mondo, quindi anche il più bersagliato: gli attacchi sono automatici e cercano installazioni non aggiornate. Non è una questione di essere interessanti per qualcuno.
Il punto importante è come si aggiorna: su un negozio che vende, gli aggiornamenti vanno provati su una copia prima di applicarli, verificando carrello, pagamento e spedizione. La maggior parte delle urgenze che ci arrivano nasce da un aggiornamento applicato al volo che ha rotto il pagamento.
Molto, e quasi sempre senza rifarlo.
Le cause tipiche sono quattro: troppi componenti attivi che caricano codice su ogni pagina, un tema pesante pieno di funzioni mai usate, un hosting inadeguato al catalogo, immagini non ottimizzate e sistemi di cache assenti o mal configurati.
Si interviene in quest’ordine misurando prima e dopo. La pulizia dei componenti da sola produce spesso il miglioramento più evidente, e ha il vantaggio di rendere anche gli aggiornamenti meno rischiosi.
La misura che conta è la velocità sul telefono con una connessione normale: è lì che arriva la maggior parte delle visite ed è lì che si perdono gli ordini.
Non c’è un numero magico, c’è un criterio.
Ogni componente deve avere un motivo che qualcuno sa spiegare, essere stato aggiornato di recente dal suo autore, ed essere l’unico a fare quella cosa. Quelli che non superano questi tre criteri sono candidati alla rimozione.
Nei negozi che ci arrivano ne troviamo spesso più di venti, con funzioni sovrapposte e diversi abbandonati da anni. Ognuno aggiunge codice e una dipendenza che invecchia da sola.
Quando facciamo una pulizia, disattiviamo i candidati e osserviamo per qualche settimana: se nessuno rimpiange quella funzione, si rimuove. È un lavoro poco appariscente che migliora velocità, sicurezza e manutenibilità insieme.
Sì, ed è una delle cose che conviene fare appena il catalogo supera poche decine di prodotti.
Il collegamento fa viaggiare giacenze, prezzi, anagrafiche e ordini senza inserimenti manuali. Per i gestionali diffusi esistono componenti già pronti; per sistemi personalizzati si costruisce un collegamento su misura.
La verifica va fatta prima del preventivo, perché la differenza fra le due situazioni è notevole.
Un’accortezza specifica di questa piattaforma: i collegamenti su misura vanno scritti in modo che sopravvivano agli aggiornamenti. È un dettaglio tecnico che determina se fra due anni il negozio si potrà ancora aggiornare senza rompere l’integrazione.
È uno dei punti di forza di questa piattaforma, ed è una ragione seria per sceglierla.
WordPress gestisce i contenuti meglio della media: strutture di pagine flessibili, indirizzi controllabili, buoni strumenti per le informazioni destinate ai motori, e soprattutto la possibilità di affiancare al catalogo guide e approfondimenti che portano visite.
Per molti settori è proprio questo il canale che porta clienti: le persone cercano informazioni su un problema, trovano il vostro contenuto, e da lì arrivano al prodotto.
I punti di attenzione sono la velocità, che su installazioni trascurate diventa un problema, e la gestione dei contenuti duplicati sui cataloghi con molti filtri. Entrambi si affrontano in fase di impostazione.
B2B:
Gruppi di prezzo e cataloghi riservati sì. Condizioni negoziate cliente per cliente e fidi, meglio altrove.
Recupero:
Negozi lasciati senza nessuno si sistemano quasi sempre, e costa una frazione di un rifacimento.
Backup:
Copie verificate, non solo programmate. Su un negozio che gestisce pagamenti è una condizione di esercizio.
Accessi:
Dominio, hosting e pannello intestati a voi. La situazione peggiore è non sapere dove sta il proprio negozio.
Verifica:
Se WooCommerce regge il vostro catalogo e i vostri volumi, oggi e fra tre anni. Meglio saperlo prima.
WordPress:
Il negozio è parte del sito, non un sistema a parte. Un pannello solo, contenuti e prodotti insieme.
Negozio lento, pieno di plugin o fermo da mesi? Prima di proporti un rifacimento guardiamo se basta alleggerirlo e metterlo in sicurezza.
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