Siti aziendali:
Realizzazione siti internet Ferrara:
il lavoro lungo sono i contenuti
Nei progetti che ritardano, e sono tanti, la causa è quasi sempre la stessa: i contenuti.
Lo sviluppo ha tempi prevedibili. Testi, foto e materiali no, perché dipendono da persone che hanno anche un altro lavoro da fare. Il sito resta fermo per settimane in attesa delle descrizioni dei prodotti o delle foto dello stabilimento.
Per questo, quando affrontiamo la realizzazione di siti internet a Ferrara, i contenuti si decidono all’inizio: chi li produce, con che tempi, e cosa succede se non arrivano.
Possiamo scriverli noi, o lavorare su quello che avete. Quello che non funziona è rimandare la decisione a dopo la grafica.
Un sito bellissimo senza testi resta offline esattamente come uno non fatto.
Il metodo:
si parte dalle pagine che contano
Non tutte le pagine di un sito hanno lo stesso peso, e progettarle tutte con la stessa cura è uno spreco.
In quasi tutti i siti aziendali il lavoro utile si concentra su poche pagine: quella di un servizio o prodotto principale, quella che spiega chi siete, quella dei contatti. Sono le pagine dove le persone decidono.
La pagina iniziale riceve attenzione sproporzionata rispetto a quanto conta: chi arriva da Google entra quasi sempre da un’altra parte.
Per questo concentriamo la progettazione sulle pagine che portano richieste, e teniamo semplici le altre.
Le riunioni sulla home sono il modo più comune di consumare il budget prima di arrivare al punto.
Quello che serve comunque:
velocità, telefoni, moduli che arrivano
Ci sono tre cose che valgono per ogni sito aziendale, qualunque sia il settore, e che vengono controllate troppo poco.
Chi esporta ha bisogno di cose diverse da chi vende entro cinquanta chilometri, e a Ferrara ci sono gli uni e gli altri.
Il ferrarese tiene insieme chimica, agroalimentare, meccanica e un turismo culturale e fluviale in crescita. Un tessuto dove le grandi realtà industriali convivono con molte piccole imprese di servizi.
Se il progetto è più ampio di un sito, web agency a Ferrara racconta come lavoriamo sull’insieme.
La velocità. Un sito lento perde visite prima ancora di essere letto, e la lentezza si misura sul telefono con una connessione mediocre, non sul computer dell’ufficio.
Il telefono. La maggior parte delle visite arriva da lì. Progettare prima per lo schermo grande e adattare dopo produce siti che sul telefono funzionano male, ed è ancora la prassi in molti progetti.
I moduli. Sembra banale e non lo è: capita regolarmente che le richieste finiscano in una casella che nessuno guarda o nella posta indesiderata. Si controlla, e si ricontrolla ogni tanto.
Un modulo rotto per tre mesi costa più di qualsiasi errore grafico.
Il team:
Chi lavora
al vostro sito
Un sito aziendale mette insieme mestieri diversi, e questo è il motivo principale per cui ci si rivolge a una struttura invece che a una persona sola.
Serve chi imposta la struttura e gli obiettivi, chi progetta le pagine, chi sviluppa, chi scrive i testi, chi si occupa che il sito si trovi su Google, chi controlla che tutto funzioni prima di pubblicare.
In Dexa siamo oltre quaranta persone e lavoriamo nello stesso studio: chi scrive e chi sviluppa si parlano mentre il lavoro procede.
Siamo attivi a Ferrara e in tutta Italia. La nostra sede è a Sarezzo, in provincia di Brescia, e la maggior parte dei clienti è altrove.
Gli incontri servono all’inizio e nei passaggi importanti. Il resto si fa a distanza.
Quanto costa un sito:
le variabili che contano
Non esiste un listino, e chi ne ha uno vi sta vendendo un prodotto, non un progetto. Le variabili però sono poche e verificabili.
Quante pagine e quanto diverse fra loro. Venti pagine tutte uguali costano meno di cinque tutte diverse.
Chi scrive i contenuti. È la voce che sposta di più il preventivo, e la più sottovalutata.
Cosa deve fare oltre a informare. Area riservata, preventivatore, prenotazioni, collegamenti al gestionale: ognuna è un progetto dentro il progetto.
Se c’è un sito da sostituire con traffico da salvaguardare, va messo in conto il lavoro di analisi e redirezione.
Quante lingue. Ogni lingua è contenuti nuovi, non una traduzione automatica.
Chiedete sempre cosa non è compreso. È lì che stanno le sorprese.
Dipende da poche variabili, tutte verificabili prima di firmare.
La prima è quante pagine servono e quanto sono diverse fra loro: venti pagine con la stessa struttura costano meno di cinque tutte da progettare. La seconda, che sposta di più il totale, è chi scrive i contenuti: se ci sono già testi e foto usabili il progetto costa sensibilmente meno.
Poi conta cosa deve fare il sito oltre a informare: un’area riservata, un configuratore o un collegamento al gestionale sono progetti dentro il progetto. E conta se c’è un sito da sostituire con traffico da salvaguardare.
Il nostro modo di procedere è definire prima la struttura in un documento, e stimare su quello. La cifra che ne esce non cambia in corsa, che è il punto.
Per certe situazioni i servizi che si montano da soli vanno benissimo, e lo diciamo volentieri.
Se serve una presenza semplice, poche pagine, nessuna integrazione e nessun obiettivo commerciale preciso, spendere molto non ha senso.
La differenza si sente quando il sito deve produrre richieste: struttura pensata su come cercano i vostri clienti, testi scritti sul vostro mercato, collegamenti con i sistemi che usate, attenzione a velocità e posizionamento. Sono cose che un modello pronto non fa.
L’altra differenza è avere qualcuno che risponde quando qualcosa non funziona, o quando fra due anni serve cambiare. Dipende da quanto il sito conta per il vostro lavoro.
Sì, e non è un accessorio: per la maggior parte dei siti aziendali la quota più grossa delle visite arriva dal telefono.
Progettiamo partendo dallo schermo piccolo e adattando verso quello grande, non il contrario. È l’ordine che produce siti effettivamente usabili sul telefono, mentre l’abitudine diffusa è ancora quella opposta.
Le prove si fanno su dispositivi veri, non solo ridimensionando la finestra del computer: sono due cose diverse, soprattutto per velocità e comportamento dei moduli.
Controlliamo anche i tempi di caricamento con connessioni lente, perché è la condizione reale in cui molte persone vi visitano.
Tre cose, e conviene metterle a budget dall’inizio.
Lo spazio dove sta il sito e il nome di dominio, con i relativi rinnovi. Sono costi annuali contenuti ma vanno intestati a voi, non al fornitore.
La manutenzione tecnica. Aggiornamenti, sicurezza, copie di sicurezza. Su un sito WordPress non è opzionale: un sito non aggiornato diventa un problema, prima o poi.
Il lavoro sui contenuti. Un sito che non cambia mai comunica un’azienda ferma. Non serve molto, serve regolarità.
Nei nostri preventivi queste voci sono separate, così vedete cosa è una tantum e cosa torna ogni anno.
Sì, e insistiamo che sia così anche quando all’inizio sembra un dettaglio burocratico.
Il dominio va intestato alla vostra azienda, non all’agenzia. Lo stesso per lo spazio dove sta il sito e per gli accessi. È la vostra presenza online: dovete poterla portare altrove in qualsiasi momento.
Le situazioni peggiori che ci capita di sistemare sono aziende che non riescono a recuperare il proprio dominio da un fornitore con cui hanno litigato, o che non sanno nemmeno dove sia ospitato il sito.
Alla consegna vi diamo l’elenco completo di accessi e servizi, in forma scritta.
Progettazione:
Le pagine che contano, prima sullo schermo del telefono. Da lì arriva la maggior parte delle visite.
Sviluppo:
La fase con i tempi più prevedibili. Se un progetto ritarda, quasi mai è per colpa di questa.
Rifacimento:
Mappare il sito esistente prima di toccarlo. Le pagine che portano visite si migliorano, non si cancellano.
Redirezioni:
Ogni vecchio indirizzo alla pagina nuova giusta. Mandare tutto alla home è l’errore che costa il posizionamento.
CMS:
WordPress quando deve essere semplice da aggiornare, Drupal quando i contenuti sono molti e i redattori più di uno.
Velocità:
Misurata sul telefono con connessione mediocre, non sul computer dell’ufficio. È lì che si perdono le visite.
Hai un sito che non porta richieste? Guardiamo insieme se il problema è il sito o il fatto che non ci arriva nessuno. Sono due lavori diversi.
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