Starbrixia.

L’obiettivo della nuova strategia di comunicazione? Proporre un messaggio rassicurante per chi cerca soluzioni finanziarie affidabili, attraverso una campagna multisoggetto e multicanale. Il nome stesso dell’azienda conteneva già un potenziale narrativo inesplorato che in Dexa abbiamo deciso di valorizzare con un concept strategico preciso.

La nostra comunicazione per Starbrixia ha fatto leva sul significato della parola “stella”, che da un lato richiama direttamente il simbolo del brand, e dall’altro evoca l’idea di fortuna e protezione. Per consolidare la fiducia dei clienti esistenti durante la fase di crescita aziendale, abbiamo elaborato il messaggio “Si può crescere rimanendo sé stessi? Sì, se hai dalla tua una buona stella”, rassicurando sulla continuità dei valori aziendali nonostante l’espansione. Invece, per attrarre nuovi clienti interessati a prestiti personali e cessione del quinto, la comunicazione ha posizionando l’azienda come partner affidabile nelle decisioni finanziarie più importanti, attraverso il claim: “Starbrixia. Sotto una buona stella”.

L’approccio multicanale ha integrato comunicazione digitale e tradizionale con creatività ottimizzate per Google Ads, Facebook e Instagram, affiancate da affissioni pubblicitarie e investimenti strategici su stampa locale e circuiti televisivi nazionali. La strategia distributiva adottata ha permesso di intercettare ogni segmento di pubblico qualificato per il settore creditizio, massimizzando la copertura e l’impatto del messaggio.

Per rispondere alle tempistiche serrate richieste dal cliente, abbiamo inizialmente utilizzato l’intelligenza artificiale per generare i soggetti della campagna. Successivamente, per rafforzare l’autenticità del messaggio e creare un legame più diretto con il pubblico, i visual sono stati integrati con immagini fotografiche professionali che ritraggono i reali consulenti Starbrixia, sottolineando il fattore umano che caratterizza l’approccio dell’azienda e creando un collegamento immediato tra il brand e le persone che ne incarnano i valori.

Dopo aver avviato nei mesi precedenti una campagna di notorietà (awareness), Starbrixia ci ha chiesto di lavorare a un progetto cosiddetto di prodotto: la possibilità di ‘rottamare’ vecchi prestiti, rinegoziandone uno nuovo, a condizioni più vantaggiose per il cliente.

Per comunicare questo tema, abbiamo cercato di evitare il ricorso a eccessivi tecnicismi, potenzialmente ostici e respingenti per il grande pubblico, e abbiamo invece lavorato a un’idea creativa che da una parte rendesse immediatamente comprensibile la promessa dell’azienda, e dall’altra continuasse a costruire notorietà di brand grazie a un trattamento distintivo, coinvolgente e possibilmente divertente.

Ne è nato uno spot nel quale il peso del vecchio prestito diventa letteralmente una persona, decisamente sovrappeso, che i protagonisti della storia portano sulle proprie spalle, con fare rassegnato.

“Il tuo vecchio prestito ti pesa?”, commenta una voce fuori campo. “Con Starbrixia lo puoi rottamare”.

L’idea creativa è stata interamente realizzata con tecniche di intelligenza artificiale generativa. Ma l’AI è solo il mezzo: il processo creativo, interamente a cura di Dexa, ha seguito lo stesso iter di uno spot tradizionale. Dall’idea strategica all’idea narrativa, dal casting alla fotografia fino alla componente sonora, ogni elemento è stato pensato, pianificato e guidato dalla nostra regia creativa e umana.

D’altra parte, l’AI offre possibilità produttive che migliorano ogni giorno, a costi molto contenuti rispetto agli standard tradizionali, e questo per una PMI come Starbrixia diventa un vantaggio non secondario.

Nella realizzazione del video, la sfida più grande è stata raggiungere un iperrealismo quotidiano credibile. Il character design ha richiesto un lavoro approfondito di ricerca: abbiamo scelto volti comuni, riconoscibili, lontani dai canoni estetici perfetti che l’AI tende naturalmente a generare. Le ambientazioni nelle quali i protagonisti dello spot si muovono sono state progettate per risultare autentiche e vissute. La fotografia ha ripreso i toni desaturati e i punti di ripresa tipici delle fiction italiane, creando un’estetica coerente con l’immaginario nazionale.

Il vero punto di eccellenza tecnica è stato il mantenimento della coerenza fisica dei personaggi durante le animazioni. Una sfida doppia: la consistenza doveva essere preservata non solo sul protagonista ma su più personaggi contemporaneamente. Anche il sound design è stato sviluppato con l’AI: un mix ritmico che accompagna il racconto fino al suo ironico epilogo.

Lo spot è stato trasmesso su DAZN ed è tra i primi video pubblicitari generati interamente con l’AI a essere trasmessi in TV in Italia. Inoltre, è stato declinato sia in formato video che statico per campagne social e Google Ads, mantenendo coerenza con il concept originale e massimizzando la copertura su tutti i canali.

La comunicazione Dexa per Starbrixia ha integrato la campagna di notorietà con una di lead generation per tipologie specifiche di prestito.

Abbiamo messo a punto un concept di comunicazione declinato su diversi contenuti video, ognuno per altrettante necessità di finanziamento (il prestito per le vacanze, per l’acquisto di un bene, per rinnovare l’arredamento di casa…), realizzando diverse clip video che condividono lo stesso tono di voce, e sono contraddistinte da un elemento strettamente connesso al marchio aziendale: la stella di Starbrixia. 

Ogni video dura otto secondi e segue una struttura comune. Si apre su una scena di vita quotidiana – un ciclista nel verde, una coppia che taglia la torta al matrimonio, una donna rilassata sul divano di casa, una coppia sulla spiaggia al tramonto – poi una voce e una scritta sullo schermo collegano la scena a un finanziamento specifico (“Prestito per la bicicletta?”, “Prestito per le vacanze?”). L’inquadratura si sposta fino a rivelare la presenza in scena della grande stella verde del marchio Starbrixia. La chiusura è sempre la stessa, con l’arrivo di marchio e payoff.

Tutto il contenuto è stato generato con l’intelligenza artificiale: dai personaggi, alla musica, allo speaker. Un workflow che ha permesso di produrre quattro video in tempi ridotti e costi contenuti, mantenendo qualità visiva e coerenza stilistica tra le declinazioni. Le pillole sono state pensate per Instagram, Facebook e Google Ads, con formati ottimizzati per questi media.

Uno dei tratti distintivi di Starbrixia è la presenza fisica dei suoi agenti sul territorio, distribuiti in 20 filiali in diverse città lombarde.

Come farlo percepire al pubblico?

Con un concept video: la stella di Starbrixia – in versione gigante e tridimensionale – atterra dal cielo direttamente nei contesti geografici in cui l’agenzia opera: le città, le strade, i centri commerciali. E subito vediamo un agente di quella filiale sorriderci, accanto alla stella.

Abbiamo prodotto 20 video, in ognuno dei quali la vicinanza del brand è resa in modo plastico e ogni volta personalizzato, grazie alla presenza dei veri agenti delle singole filiali.

La parte più innovativa del progetto riguarda proprio la rappresentazione degli agenti nella chiusura. Ogni persona è stata ricostruita digitalmente a partire da una fotografia, animata con l’intelligenza artificiale. Un processo che ha permesso di portare volti reali dell’agenzia dentro i video, senza necessità di riprese tradizionali e mantenendo l’autenticità della rappresentazione. Anche tutto il resto – contesti, animazioni, personaggi, musica, speaker – è stato generato con l’AI. 

È una campagna senza precedenti nel settore: 20 video personalizzati, capaci di parlare a ogni singola comunità in cui Starbrixia è presente, trasformando la notorietà del brand in vicinanza concreta e riconoscibile.  Grazie all’AI.

I video di questa campagna sono stati veicolati sui social network (Instagram e Facebook) e su Google Ads.  

Nel mondo dei prestiti personali, di solito si vedono sempre le stesse rappresentazioni: famiglie sorridenti, strette di mano, uffici immacolati. Con Starbrixia abbiamo pensato di cambiare registro.

Così è nato lo spot “Il polpo maledetto”: su una spiaggia marina, un polpo gigante esce dall’acqua tra le urla dei bagnanti, si avvicina a una spider rossa parcheggiata lì vicino, ci sale sopra, mette in moto e se ne, salutando il basito proprietario. “Hai bisogno di un prestito per la tua nuova auto?” chiede la voce fuori campo. “Starbrixia. Prestiti e cessione del quinto.”

Nonostante fosse produttivamente ambiziosa, la storia è stata pensata perché sapevamo già come realizzarla: con l’intelligenza artificiale. Abbiamo usato Flora Fauna AI come hub principale, poi Midjourney, ChatGPT, Runway e Nano Banana per le immagini, Veo3, Runway e Kling per le animazioni. Il risultato raggiunto è un mini-film che richiama anche, ironizzandoci, certi stilemi da B movie, e con metodi tradizionali sarebbe costato quanto una produzione hollywoodiana.

Lo spot è andato on air nelle sale cinematografiche e sui social. Ha fatto parlare, ha fatto sorridere e soprattutto ha attirato l’attenzione su Starbrixia, veicolandone una dimensione di freschezza e complicità col proprio pubblico, esattamente ciò che volevamo ottenere.

Progettare un sito per una società di prestiti significa affrontare una sfida particolare: come convincere le persone a fidarsi di te attraverso uno schermo? La risposta che abbiamo dato per Starbrixia parte da un principio fondamentale: la trasparenza si vede, si sente, si naviga.

Abbiamo costruito una piattaforma che racconta Starbrixia esattamente per quello che è: una realtà radicata sul territorio, con 18 filiali e consulenti veri che conosci per nome e cognome. L’architettura del sito riflette questo approccio, infatti tutto è organizzato per far emergere la dimensione umana dell’azienda, dal menu principale che presenta i servizi principali alle sezioni che spiegano il metodo di lavoro, fino alla mappatura completa delle sedi.

La palette cromatica dell’interfaccia segue il verde del brand, abbinato a toni neutri per garantire leggibilità anche durante sessioni di navigazione prolungate. Ogni elemento grafico è stato pensato per mantenere coerenza con la campagna pubblicitaria, creando un ecosistema comunicativo riconoscibile che accompagna l’utente dal primo contatto alla conversione.

Sviluppato in WordPress, il sito garantisce prestazioni ottimali su ogni dispositivo. La funzionalità più interessante è quella dedicata alle filiali: una mappa interattiva che permette di inserire il proprio indirizzo per individuare automaticamente la sede più vicina, completata dall’elenco dettagliato di tutte le filiali. Una funzionalità custom sviluppata dai nostri web developer per ottimizzare l’esperienza utente. 

Abbiamo lavorato anche ai contenuti testuali e abbiamo scelto un linguaggio comprensibile, senza tecnicismi o inutili giri di parole. L’obiettivo era far percepire immediatamente che dietro Starbrixia ci sono professionisti competenti ma accessibili, capaci di ascoltare prima di proporre soluzioni. Così un utente si sente già un po’ cliente di Starbrixia, anche prima di aver compilato il modulo di contatto.

Il settore creditizio online è composto da un’infinità di società che offrono prestiti, e tutte cercano di apparire nelle prime su Google per le stesse parole chiave. Nel caso di Starbrixia la sfida era doppia: emergere a livello nazionale senza perdere il vantaggio competitivo della presenza territoriale.

La strategia SEO che abbiamo sviluppato parte da un’analisi approfondita delle ricerche degli utenti. Abbiamo identificato le parole chiave ad alto volume per il settore creditizio e le long-tail keyword più specifiche (quelle che intercettano persone che sanno già cosa cercano). Ma non ci siamo fermati lì: abbiamo creato landing page dedicate per ogni tipologia di finanziamento – prestiti per matrimoni, viaggi, ristrutturazioni, acquisto auto e moto, finanziamenti per percorsi universitari e formativi. Ogni pagina è stata ottimizzata per rispondere esattamente a quello che cerca chi ha un progetto specifico in mente.

Sul fronte tecnico e per quanto riguarda il sito internet, abbiamo ottimizzato ogni elemento della piattaforma: struttura semantica del codice, velocità di caricamento, URL parlanti, meta tag specifici per ogni sezione. Le keyword strategiche del settore creditizio sono state integrate naturalmente nei contenuti, mantenendo sempre la massima chiarezza. 

Ci siamo occupati anche della completa creazione delle schede Google My Business per tutte le 18 filiali di Starbrixia. Un lavoro accurato che ha permesso di rafforzare significativamente la presenza locale dell’azienda: ora, quando qualcuno cerca “prestiti personali” nelle provincie dove sono presenti le sue filiali, Starbrixia compare tra i primi risultati con l’agenzia più vicina.

Il risultato è un sito che lavora su due livelli: intercetta le ricerche generiche a livello nazionale e si posiziona come prima scelta nelle ricerche locali.