Barbero Pietro.
Un e-commerce performante, una distribuzione trasformata.
La digitalizzazione trasforma la distribuzione professionale di Barbero Pietro.
Dexa ha realizzato l’e-commerce B2B in Magento 2 per l’azienda specializzata nella fornitura professionale di ferramenta, cancelleria e articoli per l’ufficio.
Dal 1933, Barbero Pietro si occupa della distribuzione di ferramenta tecnica, dispositivi di protezione individuale e materiali per ufficio. Con una storia che abbraccia quasi un secolo, l’azienda ha saputo costruire relazioni solide con migliaia di rivenditori grazie a un’offerta che coniuga ampiezza di gamma e qualità del servizio. Oggi, con due centri logistici a Milano e Torino, Barbero supporta quotidianamente negozi e attività commerciali di tutta Italia, garantendo disponibilità immediata di prodotti selezionati tra i migliori brand del settore.
La sfida accolta da Dexa è stata ambiziosa: trasformare i processi commerciali di Barbero Pietro attraverso un e-commerce B2B avanzato, capace di sostituire il tradizionale sistema di ordini telefonici. Il nostro intervento ha richiesto un approccio completo che integrasse competenze di UX design, sviluppo tecnico specializzato e conoscenza approfondita delle dinamiche B2B. Partendo da un’analisi dettagliata dei flussi operativi dell’azienda, abbiamo progettato una soluzione in Magento 2 completamente personalizzata, capace di dialogare perfettamente con il gestionale Navision e di riprodurre digitalmente la complessità delle relazioni commerciali di Barbero. L’obiettivo non era semplicemente creare un catalogo online, ma sviluppare un ecosistema digitale che rispecchiasse fedelmente le logiche commerciali dell’azienda, ottimizzando i processi interni e offrendo un’esperienza d’acquisto rinnovata ai clienti professionali.
Servizi:
Analisi e Strategia
Copywriting
E-commerce
User Experience
Web App & Piattaforme
E-commerce B2B: Dexa reinventa Magento 2 e sviluppa un connettore su misura per Barbero Pietro.
Il progetto realizzato per Barbero Pietro rappresenta un esempio perfetto di come una piattaforma standard possa essere trasformata per rispondere a esigenze aziendali complesse. Partendo da Magento 2, abbiamo creato una soluzione B2B che va ben oltre le funzionalità native del CMS, combinando un’interfaccia intuitiva con un’architettura tecnologica sofisticata.
L’innovazione principale del progetto è il sistema di comunicazione che abbiamo progettato tra l’e-commerce e Navision, il gestionale aziendale. Questo connettore personalizzato opera tramite web services dedicati, creando un flusso di dati bidirezionale che mantiene costantemente allineate le due piattaforme. La sincronizzazione riguarda tutti gli elementi cruciali: il catalogo di 4.000 prodotti con i suoi numerosi attributi tecnici, i dati dei clienti con le relative condizioni commerciali e gli ordini in tempo reale. Questo permette al team di Barbero Pietro di continuare a utilizzare il proprio sistema gestionale come unico punto di controllo, con la certezza che ogni modifica venga riportata online.
La vera sfida tecnica è stata replicare digitalmente il complesso modello commerciale di Barbero Pietro. Il team di sviluppo Dexa ha creato una struttura di prezzi e sconti articolata su quattro livelli, capace di gestire contemporaneamente diverse tipologie di condizioni commerciali: dai listini di base differenziati per gruppi di clienti, agli sconti personalizzati su categorie specifiche, fino alle promozioni temporanee e alle offerte esclusive per clienti selezionati. Questa architettura garantisce che ciascun utente, una volta autenticato, visualizzi esattamente i prezzi secondo le sue condizioni commerciali.
Abbiamo anche implementato una sezione chiamata “Ordine veloce” che semplifica il processo d’acquisto: i rivenditori possono inserire direttamente i codici prodotto o caricare un file CSV con l’intero ordine, riducendo significativamente i tempi di compilazione del carrello per chi effettua ordini frequenti e consistenti.
Il supporto alla rete vendita è stato un altro aspetto fondamentale: abbiamo sviluppato un’area agenti dedicata che permette ai rappresentanti di operare per conto dei propri clienti, mantenendo traccia di ogni azione. Inoltre, abbiamo elaborato un sistema di account multipli che consente a diverse figure all’interno della stessa azienda cliente di accedere alla piattaforma con credenziali individuali, pur operando su un unico profilo aziendale e commerciale condiviso.
Nella progettazione dell’interfaccia abbiamo privilegiato un approccio pragmatico orientato all’efficienza operativa: navigazione semplificata tra le categorie merceologiche, ricerca avanzata per trovare rapidamente i prodotti all’interno del vasto catalogo e un design che riflette l’identità di Barbero Pietro mantenendo al centro la funzionalità.
La piattaforma creata ha trasformato radicalmente i processi di vendita dell’azienda, digitalizzando e ottimizzando quello che prima era un sistema basato principalmente su ordini telefonici. La soluzione progettata da Dexa efficienta le procedure interne ed eleva significativamente la qualità del servizio offerto alla clientela B2B.
